Termos e Condições de Uso da Plataforma 68z

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem a relação jurídica entre o usuário ("Você" ou "Usuário") e a plataforma 68z ("68z", "Plataforma", "nós" ou "nosso"), disponível em https://68z.cam. Ao acessar, criar uma conta, depositar fundos, realizar apostas ou utilizar qualquer funcionalidade do 68z, você declara ter lido na íntegra este documento e concorda em cumpri-lo sem ressalvas.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante. O uso da plataforma após qualquer atualização publicada neste documento implica aceitação automática das condições revisadas. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 68z, o Usuário deve atender a todos os seguintes requisitos cumulativos:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos no momento do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser pessoa física — contas em nome de pessoas jurídicas não são aceitas;
• Não estar cadastrado em programas de autoexclusão voluntária ou compulsória;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar de primeiro grau de colaboradores do 68z ou de seus fornecedores de jogos;
• Não residir em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online seja expressamente proibido por lei local.

Cada usuário pode manter somente uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas com a finalidade de acumular bônus ou burlar limites é expressamente proibida e sujeita às penalidades previstas na Cláusula 9 destes Termos.

Ao se cadastrar, o Usuário garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas. O 68z reserva-se o direito de solicitar a atualização dos dados a qualquer momento, bem como de recusar ou cancelar cadastros que não atendam aos critérios de elegibilidade.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O 68z adota procedimentos de Verificação de Identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Todo usuário deverá completar o processo de verificação para ter acesso completo às funcionalidades de saque.

Os documentos exigidos para verificação incluem:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido;
• Comprovante de CPF: Cartão CPF ou documento que contenha o número do CPF;
• Comprovante de residência: Conta de luz, água, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: Fotografia do titular segurando o documento de identidade, para confirmação de titularidade.

O processo de verificação pode ser concluído inteiramente pelo site, sem necessidade de deslocamento presencial. O prazo para análise dos documentos é de até 5 (cinco) dias úteis. Em caso de documentação incompleta ou ilegível, o usuário será notificado para reenvio.

O 68z reserva-se o direito de suspender saques e, em casos extremos, bloquear a conta caso o usuário se recuse a fornecer os documentos solicitados ou caso sejam identificadas irregularidades nos documentos apresentados.

4 Depósitos

O 68z aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferências bancárias (TED/DOC) via Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank, além de cartões Visa, Mastercard e Elo.

São aplicáveis as seguintes condições gerais para depósitos:

• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais);
• Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Depósitos via boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação bancária;
• O depósito deve ser realizado pelo próprio titular da conta — não são aceitos depósitos de terceiros;
• Todos os valores depositados são expressos e processados em Real Brasileiro (R$ / BRL);
• O 68z não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário.

5 Saques

O usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis após a conclusão bem-sucedida do processo de verificação de identidade (KYC). As condições para saque são as seguintes:

• Valor mínimo de saque: R$ 30,00 (trinta reais);
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito ou um método previamente verificado em nome do titular;
• Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 30 (trinta) minutos;
• Saques para outros métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis dependendo da instituição financeira;
• Saldos provenientes de bônus só podem ser sacados após o cumprimento integral do requisito de apostas (rollover) associado;
• O limite diário de saque padrão é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), podendo ser ampliado mediante análise para usuários de nível VIP Ouro.

O 68z poderá solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores, como parte dos procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro. Tal solicitação não implica acusação de irregularidade — trata-se de procedimento padrão de compliance.

6 Bônus e Promoções

O 68z oferece diferentes tipos de bônus, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback semanal, free spins e promoções especiais. Cada bônus possui termos específicos divulgados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), que deve ser cumprido dentro do prazo de validade estipulado;
• O valor padrão de rollover varia entre 20x (vinte vezes) e 40x (quarenta vezes) o valor do bônus, conforme indicado na oferta específica;
• Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover — slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa e apostas esportivas podem contribuir com percentual reduzido;
• O bônus e os ganhos obtidos com o bônus não podem ser sacados antes do cumprimento integral do requisito de apostas;
• Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem reembolso;
• O 68z reserva-se o direito de cancelar bônus se houver suspeita de uso indevido, como criação de múltiplas contas ou uso de softwares automatizados.

7 Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas no 68z são definitivas após confirmação pelo sistema. As seguintes regras gerais aplicam-se a todas as modalidades de jogo disponíveis na plataforma:

• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou modificadas pelo usuário após processamento;
• Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de um jogo, o 68z reserva-se o direito de anular apostas afetadas e devolver os valores apostados;
• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por RNG (Random Number Generator) certificado, auditado por entidade independente;
• Para apostas esportivas, os resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras das competições prevalecem para fins de liquidação das apostas;
• O 68z pode impor limites de aposta mínima e máxima por evento, jogo ou mercado, a seu exclusivo critério;
• Apostas realizadas com saldo de bônus seguem as regras específicas da promoção associada.

Em caso de divergência entre o resultado exibido na interface e o resultado registrado no servidor da plataforma, o registro do servidor prevalece como fonte oficial.

8 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O 68z recomenda fortemente as seguintes medidas de segurança:

• Utilizar senha única e robusta, com no mínimo 12 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
• Ativar a autenticação de dois fatores (2FA), quando disponível;
• Nunca compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Acessar a plataforma somente por redes seguras — evite redes Wi-Fi públicas para realizar transações financeiras;
• Encerrar a sessão ao concluir o uso, especialmente em dispositivos compartilhados.

O 68z não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso não autorizado resultante de negligência do próprio usuário na proteção de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve contatar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

9 Conduta Proibida

O Usuário compromete-se a não praticar, direta ou indiretamente, qualquer das seguintes condutas:

• Utilização de softwares de automação, bots, scripts ou quaisquer ferramentas que simulem ação humana na plataforma;
• Exploração de bugs, falhas técnicas ou erros de odds para obter vantagens indevidas;
• Colusão com outros jogadores para manipular resultados de jogos ao vivo ou mesas de cassino;
• Criação de múltiplas contas ("multi-accounting") para acumular bônus ou contornar limites;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer operação financeira ilícita por meio da plataforma;
• Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários ou a sistemas internos do 68z;
• Publicação de informações falsas, difamatórias ou enganosas sobre a plataforma;
• Realização de chargebacks fraudulentos ou estornos indevidos de transações válidas.

A violação de qualquer das condutas acima acarreta, a exclusivo critério do 68z: suspensão imediata da conta, confisco do saldo disponível (incluindo ganhos), reporte às autoridades competentes e adoção das medidas judiciais cabíveis.

10 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Ao encerrar a conta:

• Saldos reais disponíveis serão devolvidos ao usuário via Pix, desde que a conta esteja devidamente verificada e não haja pendências de compliance;
• Saldos de bônus com rollover não cumprido serão cancelados sem ressarcimento;
• Apostas pendentes serão mantidas e liquidadas conforme os resultados oficiais;
• O histórico de transações será mantido pelo período exigido pela legislação brasileira aplicável.

O 68z reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas unilateralmente, sem aviso prévio, nos casos previstos na Cláusula 9 ou em qualquer situação que represente risco à integridade da plataforma, a outros usuários ou à conformidade legal.

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 68z não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções temporárias do serviço por motivos de manutenção técnica, força maior ou falhas de infraestrutura de terceiros;
• Atrasos em transações financeiras causados por instituições bancárias ou processadores de pagamento;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links eventualmente presentes na plataforma.

A responsabilidade máxima do 68z perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao valor do saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

12 Jogo Responsável

O 68z está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de perda: configuráveis por período, com entrada em vigor imediata quando reduzidos;
• Limites de tempo de sessão: alertas e encerramento automático após período definido pelo usuário;
• Autoexclusão temporária: períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do usuário.

Para informações completas sobre nossas ferramentas e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável. O uso da plataforma é proibido para menores de 18 anos e para usuários em situação de autoexclusão ativa.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 68z, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, interfaces gráficas, código-fonte, nomes comerciais e marcas registradas, é de propriedade exclusiva do 68z ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, sublicenciar ou explorar comercialmente qualquer parte do conteúdo da plataforma sem autorização expressa e prévia do 68z. O descumprimento desta cláusula enseja responsabilidade civil e criminal nos termos da legislação brasileira vigente.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo mas não se limitando ao Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), à Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), à Lei 13.756/2018 (apostas esportivas) e à Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online).

Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes da interpretação ou execução destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de recorrer ao judiciário, o 68z incentiva a resolução amigável de controvérsias por meio do canal de atendimento ao cliente.

15 Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe do 68z pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento por e-mail: resposta em até 24 horas em dias úteis, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou suporte emocional, recomendamos adicionalmente o acesso à nossa página de Jogo Responsável e, se necessário, o contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188.